Contratto di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV)  regolano l'acquisto, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito shop.dirittoambiente.net  (i "Prodotti") (il "Sito"), gestito da Valentina Santoloci Via Cesare Battisti n. 115 - 05100 Terni Italy 

Le presenti CGV costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto e l'inoltro di un Ordine (come definito alla Parte (A), Sezione 1.2), ne comporta l'accettazione da parte del Cliente.

Si precisa, infine, che le previsioni delle CGV che facciano riferimento ai Consumatori (come di seguito definiti) troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che ricadano nella relativa definizione. I Consumatori beneficeranno, in particolare, di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

Il servizio clienti di Diritto all'Ambiente Edizioni è a disposizione per informazioni, reclami e contestazioni:
 

Negozio online sul sito Diritto all'Ambiente Edizioni 
A disposizione da lunedì a Venerdì (9.30 – 18.30) 
E-mail edizioni@dirittoambiente.net

Diritto all'Ambiente Edizioni  si rende disponibile – anche telefonicamente – ad offrire ai Clienti (come di seguito definiti) qualsiasi chiarimento o informazione - riguardo al contenuto delle CGV, del Contratto (come definito alla successiva Sezione 1.2 della Parte A ) ed alla relativa disciplina, nonché in relazione a qualsiasi reclamo. Qualora il Cliente decida di non avvalersi del servizio telefonico, restano in ogni caso salvi e impregiudicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti al cliente dalla legge. Quanto al salvataggio e alla stampa delle CGV e alla possibilità di visionare il testo del Contratto, si rimanda alla Sezione 2 della Parte (A) delle presenti CGV.

Il diritto di recesso in favore dei consumatori è disciplinato dalla Sezione 2 della parte B e 3 della parte C delle presenti CGV.

Parte (A) – Parte Generale

1. Ambito di applicazione. Definizioni

1.1 La presente Parte (A) – Parte Generale trova applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all'acquisto dei Prodotti ed inoltrati a Diritto all'Ambiente Edizioni attraverso il Sito.

1.2. All'interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni:

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta; 
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; 
“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista; 
“Contratto”: ogni accordo tra Diritto all'Ambiente Edizioni ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A, Sezione 3.3 o la Sezione 3.4; 
“Giorno lavorativo”: qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana; 
“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Diritto all'Ambiente Edizioni, alternativamente, a seconda del mezzo utilizzato, secondo le modalità previste alla Parte A Sezione 3.3 o alla Sezione 3.4

 2. Download e consultazione dei termini e delle condizioni del Contratto

2.1. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti CGV, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”). È altresì possibile scaricare le presenti CGV su formato PDF e archiviarle, cliccando QUI. Per visionare il file PDF è necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (www.adobe.it) o altri programmi equivalenti compatibili con il formato PDF.

2.2. In aggiunta, il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le CGV, secondo quanto previsto al precedente articolo 2.1 e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l'Email di Conferma d’ordine che Diritto all'Ambiente Edizioni farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, oltre alle presenti CGV, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione, avvalendosi delle funzioni del proprio programma di posta elettronica

2.3. I dati di ciascun Ordine verranno salvati da Diritto all'Ambiente Edizioni sui propri sistemi. Al fine di preservare la confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata “Il mio account”, tramite l'inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al momento della registrazione al Sito medesimo. In tale area riservata, inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare in maniera riservata le proprie credenziali d’accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non renderle disponibili a terzi.

3. Conclusione del Contratto

3.1. Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.

3.2. La presentazione dei Prodotti sul Sito costituisce un invito rivolto agli utenti del Sito a formulare, nei confronti di Diritto all'Ambiente Edizioni, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Bagnosotre.com ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Diritto all'Ambiente Edizioni, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

3.3 Conclusione del contratto via internet

3.3.1 Per procedere all'acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente dovrà effettuare preventivamente la registrazione sul Sito, fornendo a Diritto all'Ambiente Edizioni, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a Diritto all'Ambiente Edizioni medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.

3.3.2 Una volta ultimata la registrazione, il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l'acquisto, inserendoli in un "carrello" virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all'inoltro dell'Ordine.

3.3.3 Cliccando sul tasto “Procedi all'acquisto”, il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell'Ordine. Nella fase di formulazione dell'Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto "Indietro", così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.

3.3.4 Cliccando sul tasto "Concludi l'Ordine", al termine della procedura avviata ai sensi della precedente sezione 3.3.3, il Cliente effettuerà l'inoltro dell'Ordine nei confronti di Diritto all'Ambiente Edizioni Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà tempestivamente conferma da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l'invio di una e-mail sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l'invio di tale e-mail, Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l'Ordine possa essere accettato o meno (la Conferma d´ordine).

3.3.5. Diritto all'Ambiente Edizioni avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Diritto all'Ambiente Edizioni ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d´ordine, contenente conferma dell'accettazione dell'Ordine.

3.4 Conclusione del contratto via telefono

3.4.1. Il Cliente potrà effettuare l'acquisto dei Prodotti anche contattando il servizio clienti, al numero 0761 540660, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, a patto che abbia provveduto preventivamente a registrarsi sul Sito.

3.4.2 . Al ricorrere delle condizioni previste al precedente paragrafo 3.4.1, il Cliente potrà procedere all'inoltro di un Ordine contattando il servizio clienti al numero sopra indicato, comunicando agli operatori tutti i dati necessari per il suo perfezionamento (nome, cognome, indirizzo Email, indirizzo fatturazione e indirizzo di spedizione, se diverso del indirizzo di fatturazione).

3.4.3 L'Ordine si considererà inoltrato al termine della comunicazione telefonica e dovrà intendersi, anche in questo caso, quale, quale proposta contrattuale ai sensi e per gli effetti dell'artt. 1326 del Codice Civile italiano. All’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente seguirà la conferma da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni, tramite l’Email di Conferma d’Ordine del ricevimento dell’Ordine medesimo e della sua accettazione.

3.4.4. Diritto all'Ambiente Edizioni avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di Diritto all'Ambiente Edizioni ad alcun titolo. Il Contratto si intenderà, in ogni caso, concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d’Ordine.

3.5. Prima di il procedere all'inoltro di qualsiasi Ordine, tanto nelle modalità stabilite alla Sezione 3.3 che in quelle fissate alla Sezione 3.4, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti CGV.

4. Prezzo e spese di spedizione

I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del Sito sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.

Diritto all'Ambiente Edizioni si riserva il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni che sono riportati sul Sito. Eventuali modifiche ai prezzi di Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti dei Clienti che abbiano già provveduto all'inoltro di un Ordine.

5. Pagamento e consegna

5.1. , Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell'Ordine, Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.

Nell’ambito del processo di inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da Diritto all'Ambiente Edizioni, a completa discrezione di quest’ultima, diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, American Express), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”, il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”) e il pagamento mediante bonifico bancario. Il Cliente sarà tenuto ad indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da Diritto all'Ambiente Edizioni, di cui intenda avvalersi.

In caso di Ordine effettuato via telefono, ai sensi della Parte (A) -Sezione 3.4, il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento della consegna dei Prodotti, in caso di pagamento alla consegna oppure, al momento della conferma della ricezione dell'Ordine in caso di pagamento con carta di credito. Il pagamento con carta di credito via telefono è possibile solo se il Cliente ha già fatto un ordine con la stessa carta di credito sul Sito. Il Cliente dovrà comunicare nel corso della telefonata il codice di sicurezza CVV della carta di credito.

5.2. Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.

5.3. Diritto all'Ambiente Edizioni si riserva di rifiutare o non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna dei relativi Prodotti al di fuori del territorio italiano, ovvero nei Comuni di Livigno o di Campione d’Italia. Per le consegne, Diritto all'Ambiente Edizioni si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima Diritto all'Ambiente Edizioni . Ove il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà a spedire detto articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento.

5.4. Diritto all'Ambiente Edizioni non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui: (a) nonostante abbia provveduto al regolare e tempestivo acquisto dei Prodotti a copertura dell’Ordine ricevuto, essa non sia stata rifornita nei termini e modi pattuiti con il fornitore; (b) non sia in grado di supplire alla mancata disponibilità di tali Prodotti, per circostanze non soggette al suo controllo e (c) abbia tempestivamente comunicato al Cliente tale indisponibilità dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni, dovuta ad una delle circostanze indicate alle precedenti lettere (a) e (b), non consenta di procedere alla consegna del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni entro 30 (trenta) giorni dall'inoltro dell'Ordine da parte del Consumatore medesimo, Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine

5.5. Diritto all'Ambiente Edizioni non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali non dipendenti da Diritto all'Ambiente Edizioni. Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso ai sensi della presente Sezione 5.5, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni oggetto dell'Ordine, entro 30 giorni dall'invio dell'Ordine medesimo.

5.6. In caso di acquisto effettuato da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni rimarrà in capo a Diritto all'Ambiente Edizioni sino alla loro consegna al Consumatore o ad altro soggetto da quest’ultimo indicato, indipendentemente dal fatto che la spedizione dei medesimi Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni sia o meno assicurata. In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni al primo vettore.

6. Garanzia e gestione dei reclami

6.1. Agli acquisti effettuati dai Consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzia nei confronti dei Consumatori.

6.2. Ove riscontri vizi e difetti nei Prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare, a pena di decadenza entro due mesi dalla scoperta, Diritto all'Ambiente Edizioni, secondo le modalità indicate nelle presenti CGV e richiedere la riparazione o la sostituzione del Prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro.

6.3 Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà, a seconda dei casi, ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Diritto all'Ambiente Edizioni invita il Cliente a descrivere nel modo più dettagliato possibile la natura del difetto o vizio riscontrato ed eventualmente a trasmettere in copia i documenti dell’Ordine ovvero indicare il numero dell’Ordine, il numero del Consumatore e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo. Qualora non pervenga alcuna risposta al Consumatore entro 5 (cinque) giorni lavorativi, Diritto all'Ambiente Edizioni invita sin da ora il Consumatore a sollecitare una risposta. Diritto all'Ambiente Edizioni consiglia inoltre di verificare che le e-mail dalla stessa inviate non vengano re-indirizzate in ovvero bloccate da eventuali ‘filtri spam’ ovvero non giungano correttamente a destinazione per altri problemi tecnici del programma di posta elettronica del Cliente destinatario.

6.4 Laddove (i) la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose, o (ii) non siano avvenute entro un termine congruo; o (iii) abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore medesimo, quest'ultimo potrà richiedere a sua scelta una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del Contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi Prodotti.

6.5 Resta espressamente inteso che le precedenti Sezioni 4.1, 4.2, 4.3 e 4.4. non troveranno applicazione in caso di difetti riscontrati in Prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali Diritto all'Ambiente Edizioni, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, non rilascia alcuna garanzia.

6.6. Per qualsiasi richiesta, Diritto all'Ambiente Edizioni invita, in ogni caso, il Cliente a rivolgersi al servizio Clienti, che può essere contattato come segue:

Diritto all'Ambiente Edizioni 
Zero H + srl
Via E. Fermi, 7
01033 Civita Castellana (VT)
Italy

Tel: 0761 540660 
E-Mail: edizioni@dirittoambiente.net

7 Buoni Regali e Buoni d´Acquisto

7.1 Offriamo Buoni Regali e Buoni d´Acquisto. I Buoni Regali possono essere acquistati sul Sito. I Buoni d´Acquisto non possono essere acquistati sul Sito, ma vengono offerti da Diritto all'Ambiente Edizioni nel constesto di campagne promozionali, per un periodo di validità limitato.

7.2 Si prega di notare che Buoni Regali e Buoni d´Acquisto seguono condizioni parzialmente diverse. Inoltre, i Buoni Regali e i Buoni d´Acquisto sono utilizzati solo in riferimento ad alcune tipologie di Prodotti, anche in conformità a quanto verrà indicato sul Sito. Note per le condizioni applicabili, ai Buoni Regalo e i Buoni di Acquisto si possono trovare nelle corrispondenti sezioni delle Parti (B) e (C) di queste CGV.

8.Condizioni per l’incasso dei buoni regalo

8.1. I buoni regalo (i “Buoni Regalo”) sono buoni di acquisto prepagati emessi da Diritto all'Ambiente Edizioni che possono essere acquistati dai Clienti e sono utilizzabili esclusivamente all’interno del Sito.

8.2. Il Buono Regalo non può essere utilizzato per l’acquisto di ulteriori Buoni Regalo. Per l’acquisto dei Buoni Regalo sono disponibili, quali mezzo di pagamento, esclusivamente il pagamento anticipato mediante bonifico bancario, il pagamento con carta di credito e il pagamento tramite sistema protetto “Paypal”.

8.3. Il Buono Regalo puó essere utilizzato dal portatore solo prima dell'inoltro dell´Ordine, ferma restando la possibilità per il Cliente di utilizzare il Buono Regalo per acquisti successivi. Il Buono Regalo non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono Regalo medesimo. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati da ciascun Buon Regalo sono tra loro cumulabili. Nell’ambito di ogni singola procedura d’Ordine, i crediti rappresentati dai Buoni Regalo sono cumulabili anche con i crediti rappresentati da un Buono d'Acquisto.

8.4. L’annullamento di un Ordine per l'acquisto di un Buono Regalo può essere effettuato attraverso il servizio Clienti, a condizione che il Buono Regalo medesimo non sia stato ancora utilizzato, secondo le modalità previste per l'esercizio del diritto di recesso alla precedente Sezione 8.3. Un Buono Regalo deve intendersi utilizzato se è stato utilizzato nell’ambito di un Ordine ovvero accreditato sul conto di un Cliente, come riportato nell'area riservata del Sito.

8.5. Se il credito rappresentato da un Buono Regalo è di importo inferiore al prezzo dell’Ordine, la differenza può essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

8.6. Per accreditare i Buoni Regalo sul proprio conto Cliente o per prendere visione di un credito esistente, il Cliente potrà visitare la sezione riservata “Il mio account” sul Sito.

8.7. Diritto all'Ambiente Edizioni non sarà in alcun modo responsabile dello smarrimento, furto o illeggibilità dei Buoni Regalo cartacei. Inoltre, Diritto all'Ambiente Edizioni non sarà responsabile in caso di errori di digitazione dell’indirizzo e-mail del Cliente destinatario del Buono Regalo.

8.8. Il Buono Regalo è cedibile. Non sono, invece, consentite la riproduzione, la pubblicazione e/o la manipolazione del Buono Regalo. In caso di truffa, appropriazione indebita o sospetto di attività illecite connesse all’acquisto o all’incasso di un Buono Regalo, Diritto all'Ambiente Edizioni si riserva il diritto di chiudere il relativo conto Cliente o esigere metodi di pagamento alternativi a quelli generalmente consentiti.

9.Protezione dei dati

Diritto all'Ambiente Edizioni si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni (“informativa sulla privacy).

Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.

10. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

In occasione di ogni modifica alle presenti CGV, Diritto all'Ambiente Edizioni provvederà prontamente a pubblicare le CGV modificate sul Sito.

Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle CGV.

11. Clausola di sostituzione

Qualora una disposizione presente o futura delle CGV e/o del contratto dovesse essere o diventare del tutto o in parte nulla e/o inefficace ovvero vi sia una lacuna nelle disposizioni delle CGV e/o del contratto, le restanti disposizioni delle CGV e del contratto rimarranno in ogni caso valide ed efficaci. Resta inteso che Diritto all'Ambiente Edizioni e il Cliente si impegneranno a negoziare in buona fede l’integrazione della lacuna ovvero la sostituzione della clausola nulla e/o inefficace con l’obiettivo di raggiungere i medesimi risultati perseguiti dalla clausola invalida o inefficace e di salvaguardare la sostanza economica del contratto.

Parte (B) – Ordini di acquisto di Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni

1. Informazioni sul venditore

Nel caso in cui un Ordine riguardi l'acquisto di un Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni, la parte venditrice contraente sarà esclusivamente Diritto all'Ambiente Edizioni.

Per qualsiasi chiarimento su cosa debba intendersi per Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni, si prega di fare riferimento alla Premesse alle presenti CGV.

2.Diritto di recesso

2.1 Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 2.3 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. In aggiunta ai termini previsti per legge, Diritto all'Ambiente Edizioni concede, altresì, ai Consumatori un periodo aggiuntivo entro il quale sarà possibile esercitare il recesso, secondo quanto previsto alla successiva Sezione 2.4.

2.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti cosmetici già aperti.

2.3 Istruzioni per l'esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno della presente Sezione.

Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale) all'invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, agli indirizzi di seguito indicati.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni a Diritto all'Ambiente Edizioni agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni dalla data di consegna dell’articolo.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a: 

Diritto all'Ambiente Edizioni
Via Cesare Battisti 115 05100 Terni (Tr)
Italy
  
E-Mail: edizioni@dirittoambiente.net

Gli articoli dovranno essere restituiti a: 

Diritto all'Ambiente Edizioni
Via Cesare Battisti 115 05100 Terni (Tr)
Italy

Conseguenze del recesso 
Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da Diritto all'Ambiente Edizioni dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da Diritto all'Ambiente Edizioni, a condizione che il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni sia stato restituito dal Consumatore, entro 100 (cento) giorni dalla data di ricevimento da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Diritto all'Ambiente Edizioni ha ricevuto il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità, i Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni sono a carico di Diritto all'Ambiente Edizioni, a condizione che, ai fini della restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni, il Consumatore utilizzi l´etichetta inviata da Diritto all'Ambiente Edizioni ed inclusa all'interno del plico utilizzato per la spedizione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni.

2.4 Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore

A far data dalla scadenza del termine di 10 (dieci) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 90 (novanta) giorni immediatamente successivi. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione 2.4 non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Consumatore in caso di acquisto di Buoni Regalo (come di seguito definiti) né in relazione ad articoli che, per loro natura, non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti cosmetici già aperti.

2.5 In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 2.3 e 2.4, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni dovranno essere restituiti :

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; 
- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Diritto all'Ambiente Edizioni di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo); 
- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

3. Condizioni per l'incasso dei buoni d'acquisto

3.1. I buoni d'acquisto (i “Buoni d’Acquisto”) sono validi fino al termine indicato e sono utilizzabili una sola volta nell’ambito di una procedura d’Ordine. Il Buono d´Acquisto può essere utilizzato solo prima della convalida dell’Ordine (prima di cliccare su “Conferma”, al termine della procedura di ordine). Dopo questo punto non è possibile applicare alcuna riduzione. Si precisa che i Buoni d´Acquisto saranno utilizzabili solo per l’acquisto di alcuni specifici Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni, secondo quanto sarà meglio indicato sul Sito.

3.2. Il Buono d´Acquisto non è rimborsabile in danaro e non maturano interessi sul credito rappresentato dal Buono d´Acquisto medesimo. Il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto non è cedibile a terzi. I crediti rappresentati da ogni singolo Buono d´Acquisto non sono tra loro cumulabili.

3.3 Il valore dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni acquistati con il Buono d´Acquisto deve corrispondere almeno all’importo del Buono d´Acquisto medesimo. In caso di acquisti per un importo complessivo inferiore rispetto a quello del Buono d'Acquisto, non sarà possibile rimborsare al Cliente l’eventuale credito residuo.

3.4 Se il credito rappresentato da un Buono d'Acquisto è di importo inferiore al prezzo complessivo da pagare per un Ordine, la differenza potrà essere saldata con le altre modalità di pagamento consentite.

3.5 Il Buono d´Acquisto non verrà rimborsato qualora i Prodotti vengano interamente o parzialmente restituiti.

3. Diritto di recesso

3.1. Nel rispetto dei doveri di informazione di cui all’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del Codice del Consumo, alla Sezione 3.4 che segue sono indicati termini e condizioni che disciplinano il diritto di recesso in favore del Consumatore, come regolato dal medesimo Codice del Consumo. In aggiunta ai termini previsti per legge, Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner concede, altresì, ai Consumatori un periodo aggiuntivo entro il quale sarà possibile esercitare il recesso, secondo quanto previsto alla successiva Sezione 3.5.

3.2 Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni - Partner che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti cosmetici già aperti.

3.3 . Si prega di notare che le seguenti disposizioni si applicano solo per l'acquisto dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner (non Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni). È possibile trovare le condizioni di recesso dall’acquisto di Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni nella sezione (B) delle presenti CGV.

3.4 Istruzioni per l'esercizio del recesso nei casi previsti dal Codice del Consumo

In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, il Consumatore ha facoltà di recedere dal Contratto, secondo le modalità e le tempistiche previste all'interno della presente Sezione.

Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, il Consumatore dovrà provvedere entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di consegna del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner (nel caso di consegna multipla, dalla data dell'ultima consegna parziale) all'invio di apposita comunicazione (senza necessità di specificare eventuali motivi), da trasmettersi per lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero mediante fax o e-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 (quarantotto) ore successive, all´indirizzo del Diritto all'Ambiente Edizioni-Partner che ha effettuato la consegna.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner a Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner agli indirizzi come di seguito indicati entro il medesimo termine di 10 (dieci) giorni dalla data di consegna dell’articolo.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.

La comunicazione del recesso deve essere indirizzata al rispettivo Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner. Tutte le informazioni relative all’identità del relativo Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner, compresi i contatti a cui fare riferimento per l’esercizio del diritto di recesso, si ottengono attraverso il link presente nella pagina di dettaglio del prodotto . In aggiunta, è possibile trovare i summenzionati contatti all’interno della email che istruisce il Consumatore in merito al proprio diritto di recesso, inviata insieme alla conferma dell'Ordine, come allegato PDF.

Conseguenze del recesso 
Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti CGV, le prestazioni che siano già state ricevute dal Consumatore e/o da Diritto all'Ambiente Edizioni dovranno essere restituite. Il rimborso del prezzo pagato dal Consumatore sarà effettuato da Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner, a condizione che il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner sia stato restituito dal Consumatore entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte di Diritto all'Ambiente Edizioni - Partner della comunicazione di esercizio del recesso ovvero, se antecedente, dalla data in cui Diritto all'Ambiente Edizioni - Partner ha ricevuto il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner restituito dal Consumatore. I rischi connessi alla distruzione o al danneggiamento dei Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner nel corso della spedizione sono rimessi a carico del Cliente, restando inteso che in tale eventualità i Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner non saranno considerati integri ed il recesso non avrà efficacia. Le spese di spedizione connesse alla restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner sono a carico di Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner, a condizione che, ai fini della restituzione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner, il Consumatore utilizzi l’etichetta inviata da Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner ed inclusa all’interno del plico utilizzato per la spedizione del Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner.

3.5. Istruzioni per l'esercizio del diritto di recesso esteso previsto per il Consumatore

A far data dalla scadenza del termine di 10 (dieci) giorni lavorativi per l’esercizio del diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo e ad integrazione di quanto previsto da quest'ultimo, il Consumatore conserverà la facoltà di recedere dal Contratto per i 90 (novanta) giorni immediatamente successivi. Il diritto di recesso di cui alla presente Sezione 3.5 non potrà, tuttavia, essere esercitato dal Consumatore in caso di acquisto di Buoni Regalo(come di seguito definiti) né in relazione ad articoli che per loro natura non sono idonei ad essere rispediti, quali, ad esempio, i prodotti cosmetici già aperti.

3.6. In entrambi i casi previsti ai precedenti articoli 4.4 e 4.5, nel caso in cui il Consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, i Prodotti Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner dovranno essere restituiti:

- correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

Ove il Prodotto Diritto all'Ambiente Edizioni – Partner restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.

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